Где бы мы не находились — в отпуске, на природе, в офисе, дома или за границей, нам всегда понадобится питьевая здоровая вода. Как известно, конкуренция на рынке питьевой воды достаточно высока, но далеко не каждый производитель может похвастать благоприятной питьевой водой. Главным преимуществом любой воды должно стать гарантированное высокое качество. Если вы решили открыть фирму по доставке воды — это первое, о чем нужно задуматься.
Чаще всего заказывают воду в офисы. По крайней мере количество воды, реализованной именно офисами на первом месте.
Важно обращать внимание на качественный сервис доставки воды. Часто офис компании нуждается в надежной компании-поставщике с приятным обслуживанием. Одновременно доставка воды в офисы может стать как товаром, так и услугой. Доставка же должна для потребителя стать удобной и комфортной. Не секрет, что важным критерием выбора поставщика воды, кроме ее качества, становится именно особенность сервиса.
Составляющие сервиса доставки воды в офисы:
- удобство заказа. Нужен доступный телефон, по которому заказчик сможет проинформировать поставщика по СМС или на сайте (в социальных сетях);
- приветливость, понимание персонала, готовность помочь;
- своевременная доставка воды, когда время было заранее оговорено;
- качество обслуживания курьера, поставщика при доставке, обслуживании клиентов (чистота транспорта и водителя (униформа), приветливость) - приятно когда заказчика узнают в лицо, по голосу, ждут и всегда рады обслужить;
- понимание ценностей клиента. Кому-то из персонала компании важно это держать под контролем. Потребитель не должен отвлекаться на технические вопросы, доставка должна полностью их взять на себя;
- Как ни странно, но спортивная площадка на участке фирмы по доставке воды или удачный ландшафт дачного участка может произвести решающее впечатление на заказчика. И даже мощение бетонной плиткой перед вашим офисом должно быть идеальным.
- Своевременные бухгалтерские обороты. Отрегулированный и аккуратный документооборот. Важно, чтобы все сертификаты качества были доступны в любой момент. Также результаты анализов воды.
Именно эти важные составляющие станут главными при выборе надежного поставщика воды в офис.
Многие ваши конкуренты специализируются именно на том, чтобы клиент получил доставку воды в самые кротчайшие сроки. Для этого на телефонные звонки всегда должен отвечать адекватный диспетчер или курьер, который с первого раза услышит адрес, верно запишет номер телефона и количество баков воды, а также будет весьма приветлив и организован. Обязательно нужно согласовывать время доставки воды, даже если клиент об этом не сказал. Бутилированная питьевая вода, согласно указанному в заявке адресу, должна прибыть точно в срок. Пусть репутация ваша будет безупречна.
Конечному потребителю будет приятно получать рекламные брошюры с упоминанием о том, какую пользу они получают от качественной воды:
– её потребление предотвращает обезвоживание любого организма;
– вода – суперинструмент для борьбы с лишним весом. Она как заменитель высококалорийных напитков и может подавлять аппетит. Часто, когда чувствуется голод, это просто жажда;
– когда мы пьем, у нас снижается вероятность сердечного приступа. 6 стаканов воды в день — оптимальное количество для благотворной работы организма;
– источником энергии, как вы уже догадались, тоже является вода;
– если у вас болит голова — напейтесь вдоволь. Возможно это просто результат обезвоживания;
– именно вода очищает нашу кожу и увлажняет ее изнутри;
– нашей пищеварительной системе нужно большое количество воды, чтобы хорошо усваивать пищу. Её нехватка приводит к запорам;
– она выводит из организма токсины и вредные вещества;
– снижается риск заболеть раком;
Начните употреблять воду регулярно и пусть это войдет в привычку!